第173章 贵族礼仪
“现在我希望你向我们这位尊贵的岛国客人赔礼道歉,不然的话,我有权力起诉你,损坏我们这位客人的名誉。”店长不但不以为耻放,反而以此为荣,一阵冷笑的说道。
“哈哈哈,你这个人真是有趣,自己是华夏人,反而还要把自己的脸蛋往人家的屁股上面贴,甚至还说出这样恬不知耻的话,真是让人瞠目结舌。我想你还是头一份。”
“不过我不在乎,反正我现在还没有挑到合适的,没有必要为了你一句话,就放弃我的品味。”面对店长的咄咄逼人,杨帆叹了口气,根本就是无视,而是继续带着萧蔷在旁边挑选衣服。
看到自己被杨帆和萧蔷无视,原本还算是能够沉得住气的上岛宫寻顿时火气越来越大了,而且杨帆的退让竟然被他看作是懦弱。
于是上岛宫寻顿时有些蹬鼻子上脸的感觉,在他看来杨帆和萧蔷只不过是华夏的两个屌丝而已。
“哈哈哈,华夏人的脸皮真厚,买不起就是买不起,说这么多的废话,真是让人觉得鄙视,而且这种高档次的商店里面,因为有你这样的没品位的人,让我觉得很失望。”
“所以我决定,不选购这里的商品,除非像他这样没品位的顾客离开这里,我才会考虑继续购买。不然的话,不就显得我和这样没品位的人一样无聊了吗?”上岛宫寻没有离开,而是假装为难的说道。
可以看的出来,他并不是真的想走,而是明摆着想要让店长把杨帆轰走,他才会购物,其险恶的心思昭然若揭。
“这位先生,我们的客人已经投诉你了,还是请你离开,而且我们尊贵的客人马上就要到了。我不希望因为你这样没有素质的人,拉低尊贵的客人对我们华夏人的信任,请!”店长看了看杨帆摆出了一个请的手势,虽然没有说太难听的话,但是她的语气已经说明了一切。
“这就是你对待客人的态度?很好,一会儿我倒是想要看看那个所谓尊贵的客人会怎么看待这一切,而且如果我没有猜错的话,那人应该是爱丽维斯专门店的高管吧?”
“如果她看到你们这么歧视顾客的话,恐怕你这个店长的位置就要保不住了。”杨帆看着一个金发女郎在一个华夏翻译的陪同下走进来,便直接走了过去。
尽管在金发女郎的身后,还跟着两个膀大腰圆的黑衣保镖。杨帆对这些保镖则是熟视无睹。
“女士,请问你是这家专卖店所说的贵宾吗?”杨帆看了看刚走进专卖店的爱丽维斯,珍妮,略带尊称的说道,而且他用的是纯正的伦敦英语,甚至用的还是英国贵族阶层通常用的口语,一下子就引起了爱丽维斯珍妮的重视。
虽然爱丽维斯这个品牌在全球的销量还是很客观的,而且也被列为全球前一百的奢侈品,可无奈的是,他们始终都无法进军英国贵族,这就让他们家族在英国的处境十分尴尬。
可是让她没想到的是杨帆竟然能够用最为纯正的伦敦英语和她说话,这让她突然产生了一丝不切实际的幻象。
说不定这个年轻人是哪个英国贵族留在华夏的私生子呢。
于是珍妮竟然破天荒的重视了杨帆的话,而且十分客气的说道:“这位先生,我是爱丽维斯这个品牌全球总部来的管理人员。”
“或许我对这家店是贵宾,但是在每一个顾客面前,我永远都是一个服务人员。不知道这位先生有什么事情需要帮忙吗?”不得不说珍妮为了体现自己的礼仪,尽量把自己的身份降低和杨帆说话。
本来这也没有什么,可是这家店的店长刚刚得罪杨帆,现在竟然让杨帆也把总部的贵宾给欺骗了,她怎么可能不生气。
于是她趁着杨帆没有向她发难,赶紧走到了珍妮的跟前说道,“珍妮女士,您远道而来,就没有必要单独服务哪一个顾客,我相信我们店面的导购员能够处理好这些事情的。”
“嗯?”珍妮不是傻子,自然能够听的出来,这个店长与杨帆之间或许有些矛盾啊。
难道是这家店的导购员没有服务好客人?
不可能啊,她作为总部的管理层,对于华夏开的每一家分店,她都做出了严格的考核,确定每一家店的服务人员都是拥有极高的素质,可是今天怎么会出现这样的事情呢?
珍妮想了想,决定还是先听听这家店的店长怎么说再做出判断吧。
“店长,请问这究竟是怎么回事,你能不能把事情的前因后果说出来,好让我做出判断呢?是不是你们之间有什么误会?”珍妮看了看店长十分认真的问道。
“呃,好吧。”店长看了看旁边十分得意的,便将事情的原委说了一下,不过从她嘴里面说出的说辞,完全都是倾向于岛国人这边,至于吧、杨帆这边描述的则是一无是处,甚至还被污蔑成为纯粹来闹事的人了。
“哦?这位先生,你有什么要辩解的吗?”珍妮知道这件事情肯定不是这么简单,而且她刚才也被杨帆一口流利的伦敦英语给惊艳到了,所以从某些方便,就自然而然的认为杨帆肯定是一个有素质的人。
对待有素质的绅士,不应该出现这样的误解,内心里面自然就有了一些偏袒了。
“呵呵,我当然要说一些话给我自己辩解了,这也是我想要和您沟通的所在。对了,我姓杨,叫杨帆。不知道您应该怎么称呼?”杨帆身体前倾做出了一股绅士的礼仪,接过珍妮的手轻轻的亲吻了一下,礼貌的问道。
“杨先生,我是爱丽维斯家族的,您可以叫做珍妮,也可以叫**丽维斯女士,都没有问题。”珍妮感觉到被重视,同样十分客气的说道。
这个时候,杨帆才开始对店长发难,如果用华夏的一句话,就叫做先礼后兵。
“尊敬的爱丽维斯女士,事情是这样的……”
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“哈哈哈,你这个人真是有趣,自己是华夏人,反而还要把自己的脸蛋往人家的屁股上面贴,甚至还说出这样恬不知耻的话,真是让人瞠目结舌。我想你还是头一份。”
“不过我不在乎,反正我现在还没有挑到合适的,没有必要为了你一句话,就放弃我的品味。”面对店长的咄咄逼人,杨帆叹了口气,根本就是无视,而是继续带着萧蔷在旁边挑选衣服。
看到自己被杨帆和萧蔷无视,原本还算是能够沉得住气的上岛宫寻顿时火气越来越大了,而且杨帆的退让竟然被他看作是懦弱。
于是上岛宫寻顿时有些蹬鼻子上脸的感觉,在他看来杨帆和萧蔷只不过是华夏的两个屌丝而已。
“哈哈哈,华夏人的脸皮真厚,买不起就是买不起,说这么多的废话,真是让人觉得鄙视,而且这种高档次的商店里面,因为有你这样的没品位的人,让我觉得很失望。”
“所以我决定,不选购这里的商品,除非像他这样没品位的顾客离开这里,我才会考虑继续购买。不然的话,不就显得我和这样没品位的人一样无聊了吗?”上岛宫寻没有离开,而是假装为难的说道。
可以看的出来,他并不是真的想走,而是明摆着想要让店长把杨帆轰走,他才会购物,其险恶的心思昭然若揭。
“这位先生,我们的客人已经投诉你了,还是请你离开,而且我们尊贵的客人马上就要到了。我不希望因为你这样没有素质的人,拉低尊贵的客人对我们华夏人的信任,请!”店长看了看杨帆摆出了一个请的手势,虽然没有说太难听的话,但是她的语气已经说明了一切。
“这就是你对待客人的态度?很好,一会儿我倒是想要看看那个所谓尊贵的客人会怎么看待这一切,而且如果我没有猜错的话,那人应该是爱丽维斯专门店的高管吧?”
“如果她看到你们这么歧视顾客的话,恐怕你这个店长的位置就要保不住了。”杨帆看着一个金发女郎在一个华夏翻译的陪同下走进来,便直接走了过去。
尽管在金发女郎的身后,还跟着两个膀大腰圆的黑衣保镖。杨帆对这些保镖则是熟视无睹。
“女士,请问你是这家专卖店所说的贵宾吗?”杨帆看了看刚走进专卖店的爱丽维斯,珍妮,略带尊称的说道,而且他用的是纯正的伦敦英语,甚至用的还是英国贵族阶层通常用的口语,一下子就引起了爱丽维斯珍妮的重视。
虽然爱丽维斯这个品牌在全球的销量还是很客观的,而且也被列为全球前一百的奢侈品,可无奈的是,他们始终都无法进军英国贵族,这就让他们家族在英国的处境十分尴尬。
可是让她没想到的是杨帆竟然能够用最为纯正的伦敦英语和她说话,这让她突然产生了一丝不切实际的幻象。
说不定这个年轻人是哪个英国贵族留在华夏的私生子呢。
于是珍妮竟然破天荒的重视了杨帆的话,而且十分客气的说道:“这位先生,我是爱丽维斯这个品牌全球总部来的管理人员。”
“或许我对这家店是贵宾,但是在每一个顾客面前,我永远都是一个服务人员。不知道这位先生有什么事情需要帮忙吗?”不得不说珍妮为了体现自己的礼仪,尽量把自己的身份降低和杨帆说话。
本来这也没有什么,可是这家店的店长刚刚得罪杨帆,现在竟然让杨帆也把总部的贵宾给欺骗了,她怎么可能不生气。
于是她趁着杨帆没有向她发难,赶紧走到了珍妮的跟前说道,“珍妮女士,您远道而来,就没有必要单独服务哪一个顾客,我相信我们店面的导购员能够处理好这些事情的。”
“嗯?”珍妮不是傻子,自然能够听的出来,这个店长与杨帆之间或许有些矛盾啊。
难道是这家店的导购员没有服务好客人?
不可能啊,她作为总部的管理层,对于华夏开的每一家分店,她都做出了严格的考核,确定每一家店的服务人员都是拥有极高的素质,可是今天怎么会出现这样的事情呢?
珍妮想了想,决定还是先听听这家店的店长怎么说再做出判断吧。
“店长,请问这究竟是怎么回事,你能不能把事情的前因后果说出来,好让我做出判断呢?是不是你们之间有什么误会?”珍妮看了看店长十分认真的问道。
“呃,好吧。”店长看了看旁边十分得意的,便将事情的原委说了一下,不过从她嘴里面说出的说辞,完全都是倾向于岛国人这边,至于吧、杨帆这边描述的则是一无是处,甚至还被污蔑成为纯粹来闹事的人了。
“哦?这位先生,你有什么要辩解的吗?”珍妮知道这件事情肯定不是这么简单,而且她刚才也被杨帆一口流利的伦敦英语给惊艳到了,所以从某些方便,就自然而然的认为杨帆肯定是一个有素质的人。
对待有素质的绅士,不应该出现这样的误解,内心里面自然就有了一些偏袒了。
“呵呵,我当然要说一些话给我自己辩解了,这也是我想要和您沟通的所在。对了,我姓杨,叫杨帆。不知道您应该怎么称呼?”杨帆身体前倾做出了一股绅士的礼仪,接过珍妮的手轻轻的亲吻了一下,礼貌的问道。
“杨先生,我是爱丽维斯家族的,您可以叫做珍妮,也可以叫**丽维斯女士,都没有问题。”珍妮感觉到被重视,同样十分客气的说道。
这个时候,杨帆才开始对店长发难,如果用华夏的一句话,就叫做先礼后兵。
“尊敬的爱丽维斯女士,事情是这样的……”
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